คืออะไร? ความสำคัญ และทำไมนักการตลาดต้องทำสิ่งนี้
เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มต้นทำการตลาด สิ่งแรกที่ต้องรู้ กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคือใคร?
เพราะถ้าคุณทำการตลาดแบบไม่รู้อะไรเลย จะยิ่งทำให้ธุรกิจคุณดำดิ่งสู่ก้นเหว….
แต่ในทางกลับกัน ถ้าคุณสามารถคาดการณ์อนาคตที่จะเกิดขึ้นได้ล่ะ
จะส่งผลกับธุรกิจคุณ ด้านบวกแค่ไหน?
Predictive Marketing เป็นศาสตร์แห่งการคาดการณ์พฤติกรรมล่วงหน้า
ของกลุ่มเป้าหมาย ที่ทำให้คุณเข้าถึงหัวใจของกลุ่มเป้าหมายที่คุณเฝ้าติดตามได้อย่างลึกซึ้ง
ก็มีหลายคน..ที่เปรียบการทำการตลาดแบบนี้ ว่าเป็น “หมอดู” แห่งการทำนาย
แต่…มันผิดตรงที่ว่า สิ่งที่เราใช้วิเคราะห์นั้น ไม่ใช่การคาดเดาแบบมั่วๆ
กลับกัน มันเป็นเรื่องของการเจาะข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์พฤติกรรม
และการจัดการที่ง่ายกว่าเดิม เพื่อใช้ปรับธุรกิจ ที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
