MarTech tool – ช่วยใรการสร้างเส้นทางการใช้งานของลูกค้า (customer journey)ได้รับแรงบันดาลใจจากการวาดแคมเปญบนไวท์บอร์ด ช่วยในการติดตามผู้ติดต่อรายใหม่ รับรองและมอบหมายลูกค้าเป้าหมายให้กับการขาย หรือลูกค้าที่เข้าร่วม คุณก็สามารถทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ง่ายๆ โดยการลากและเชื่อมต่อรูปร่างเข้าด้วยกันในเวลาเพียงไม่กี่นาที
จุดเด่นของ Autopilot คือ
1. ผสานรวมเครื่องมือยอดนิยม
เชื่อมต่อ Autopilot กับเครื่องมือต่างๆ เช่น Salesforce, Pipedrive, HubSpot CRM, Facebook, Segment, Slack, Typeform, Twilio, OneSignal และ Zapier หรือเสียบปลั๊กของคุณเองโดยใช้ API และเว็บฮุคของเรา ทริกเกอร์การเดินทางอัตโนมัติในทันทีเพื่อสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายใน Salesforce
2. สร้างประสบการณ์หลากหลายช่องทาง
สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณโดยการส่งอีเมล ข้อความในแอป SMS และไปรษณียบัตรในเวลาที่เหมาะสม อนุญาตให้สมาชิกเลือกเข้าร่วมโดยส่งข้อความคีย์เวิร์ดไปที่หมายเลข
3. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ตั้งเป้าหมายสำหรับการเดินทางทุกครั้งเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าข้อความใดที่แปลงและแนวโน้มของการเดินทาง ติดตามประสิทธิภาพของคุณแบบเรียลไทม์ เรียกใช้การทดสอบ A/B และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วตามผลลัพธ์
4. ร่วมมือกับทีมของคุณ
ใช้คุณลักษณะ Annotate and Collaborate ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Autopilot เพื่อเพิ่มบันทึกในเส้นทางของลูกค้า ทำให้สมาชิกในทีมหลายคนสามารถทำงานในโครงการเดียวกันได้ในเวลาเดียวกันจากที่ใดก็ได้ในโลก
เราทำงานร่วมกันอย่างไร
• ส่งการแจ้งเตือนกิจกรรมให้ลูกค้า
• นำผู้ใช้มือถือไปยังช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือเว็บไซต์ของคุณ
• ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย
• เตือนผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานให้ใช้แอปของคุณ
• แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือหยุดชะงัก
