“conversion” มาจากคำว่า “convert” คือ เปลี่ยนจากกลุ่มเป้าหมายที่สนใจหรือกำลังตัดสินใจอยู่ ให้กลายมาเป็นลูกค้าที่ซื้อจริง
ในแง่ของ การตลาดออนไลน์ การทำการตลาดแบบ conversion Marketing ไม่เพียงแต่มุ่งไปที่ การขายสินค้าและการบริการเท่านั้น การที่ลูกค้าคลิ๊กเข้ามาดู กดถูกใจ สมัครสมาชิก หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ เป็นสิ่งที่ควรโฟกัสเช่นกัน
