ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning คือ ซอฟต์แวร์และระบบที่ใช้ในการวางแผนจัดการหลัก การผลิต การบริการ การเงิน และกระบวนการอื่นๆ ขององค์กร โดยอัตโนมัติและง่ายขึ้น เช่น ระบบการบัญชีและการจัดซื้อ การจัดการโครงการ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การจัดการความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และ การดำเนินงานซัพพลายเชน ด้วยเช่นกัน
