Braze Platform เป็นโซลูชันเดียวสำหรับใช้การโต้ตอบกับลูกค้าที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ ที่มีการรวบรวมข้อมูลจากแอป เว็บไซต์ และระบบอื่นๆ ของคุณ (เช่น แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า) เพื่อเน้นย้ำถึงความชอบของลูกค้า ข้อมูลนี้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับข้อความส่วนบุคคลในมือถือ เว็บ อีเมล SMS และช่องทางอื่นๆ
